Politique de remboursement
Dernière mise à jour : Juin 2025
Chez RiseHair, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Vous disposez d'un délai de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour et un remboursement.
Les produits ouverts et utilisés peuvent être retournés dans ce délai.
Pour effectuer une demande de retour, contactez-nous à :
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Après validation de votre demande, les instructions de retour vous seront communiquées.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.
Une fois le produit réceptionné et inspecté, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat sous un délai maximal de 14 jours.